Чек-лист: 6 пунктов, которые проверит Роскомнадзор на вашем сайте
С 30 мая 2025 года вступили в силу новые составы ст. 13.11 КоАП РФ. Штрафы существенно выросли, появились новые нарушения, ужесточились сроки уведомления об утечках. Главное — мониторинг сайтов теперь полностью автоматический: алгоритмы Роскомнадзора сканируют открытые ресурсы без выезда, без предупреждения и по порядку больше объектов, чем раньше.
Если у вас сайт, лендинг или интернет-магазин — проверьте эти 6 пунктов прямо сейчас.
🟠 1. Политика конфиденциальности — отдельный полноценный документ
Не «согласие на обработку в двух строчках под формой», а полноценная страница/документ, где описано:
- Какие персональные данные собираете (имя, телефон, email, IP, cookie, данные форм)
- На каких основаниях (согласие, договор, закон, légitimes интересы)
- Как храните и защищаете
- Кому передаёте (процессоры: хостинг, CRM, рассылки, почта, платёжки)
- Каковы сроки хранения и порядок уничтожения
- Какие права у субъекта (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия, жалоба в Роскомнадзор)
- Контакты оператора и лица, ответственного за ПДн
Ошибка: Ссылка на «согласие» в чекбоксе вместо полноценной Политики.
🟠 2. Пользовательское соглашение — правила игры на сайте
Отдельный документ, регулирующий отношения с посетителем:
- Правила использования сайта и сервисов
- Ограничение ответственности (за простои, действия третьих лиц, косвенный ущерб)
- Интеллектуальная собственность (контент, дизайн, код)
- Порядок разрешения споров (претензионный порядок, юрисдикция)
- Порядок изменений условий
Зачем: Без этого любые споры с пользователями решаются не в вашу пользу.
🟠 3. Два отдельных согласия — это закон
Одна галочка «Согласен с политикой конфиденциальности» — не даёт права слать рассылки, акции, спецпредложения. Это одна из самых частых ошибок интернет-магазинов — и одна из самых легко выявляемых при автоматической проверке.
Нужны две чекбокса:
| Чекбокс | Обязательность | Текст |
|---|---|---|
| Согласие на обработку ПДн | ✅ Обязательный (required) | «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с [Политикой конфиденциальности]*» |
| Согласие на рекламные рассылки | ❌ Добровольный | «Хочу получать полезные материалы, акции и спецпредложения на email и в мессенджерах» |
Оба чекбокса должны быть НЕ проставлены по умолчанию. Пользователь должен сам их нажать.
🟠 4. Тёмные паттерны — запрещены и фиксируются
Автоматические сканеры и инспекторы qualificируют как нарушение:
- ❌ Заранее проставленные галочки (
checkedпо умолчанию) - ❌ Мелкий шрифт, серый на сером, текст вне видимой области
- ❌ Формулировка «Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь» — это не является волевым согласием
- ❌ Отсутствие ссылки на Полностью политику рядом с чекбоксом
- ❌ Невозможность отказаться от маркетинговой рассылки простым способом (отписка в 1 клик)
Правильно: Активное, информированное, свободное, конкретное согласие (ст. 3, 9 ФЗ-152).
🟠 5. Обязательные сведения о владельце — в футере
На каждой странице сайта (обычно в футере) должны быть:
- Полное наименование организации или ФИО ИП
- ИНН
- ОГРН / ОГРНИП
- Юридический адрес
- Контакты (телефон, email для претензий)
Частая ошибка: Только торговое название («ПРОСТОР», «Zorrocode») и телефон. Для Роскомнадзора этого недостаточно.
🟠 6. Уведомление в Роскомнадзор — если собираете ПДн
Если на сайте есть хотя бы одна форма (заявка, обратная связь, заказ, регистрация, подписка) — вы оператор персональных данных.
Обязаны:
- Внести себя в Реестр операторов ПДн (до начала обработки)
- Иметь Уведомление с номером регистрации
- Публиковать номер уведомления в Политике конфиденциальности
Штраф за отсутствие в реестре: до 15 млн руб. (п. 5.1 ст. 13.11 КоАП РФ с 30.05.2025). Проверить себя можно на сайте РКН:
https://pdn.rkn.gov.ru/
📋 Быстрая самопроверка (5 минут)
Откройте свой сайт и ответьте честно:
| Вопрос | Да / Нет |
|---|---|
Есть страница /privacy с полноценной Политикой? | |
Есть страница /terms с Пользовательским соглашением? | |
| В формах две чекбокса: ПДн (обязательный) + Рассылки (добровольный)? | |
| Чекбоксы не проставлены по умолчанию? | |
| В футере: ИП/ООО, ИНН, ОГРН, юрадрес? | |
| Вы в Реестре операторов ПДн РКН? (проверьте на pdn.rkn.gov.ru) |
Если хоть один «Нет» — есть риск штрафов и претензий.
Что делать, если нашли нарушения
- Не паникуйте — большинство сайтов в России несовершенны
- Срочно подготовьте документы (Политика, Соглашение, тексты согласий)
- Разместите на сайте — создайте страницы, обновите футер и формы
- Подайте уведомление в РКН — если ещё не в реестре (можно онлайн через Госуслуги/лькаб оператора)
- Настройте процессы — хранение логов согласий, обработка запросов субъектов, уведомление об утечках за 24 часа
🛠 Готовые шаблоны для ПРОСТОР и Zorrocode
Мы подготовили готовые к заполнению шаблоны для обоих проектов:
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
- Тексты двух согласий для форм (HTML-сниппеты)
- Блок реквизитов для футера
Хотите получить шаблоны и чек-лик в удобном формате? Напишите нам в Telegram — отправим файлы и поможем внедрить за 1 день.
Резюме
«Сайт без Политики, Соглашения, раздельных согласий и реквизитов в 2025 году — это не «мелкое упущение», а прямая дорога к автоматическому штрафу от алгоритмов Роскомнадзора».
Проверьте свои проекты сегодня. Затратите 30 минут сейчас — сэкономите сотни тысяч рублей и нервов завтра.
ПРОСТОР — не только про оптовую торговлю. Мы следим за тем, чтобы бизнес был легальным и безопасным на всех уровнях. 🛡️
Понравилась статья?